Es gibt viele gute Gründe …
… mit uns gemeinsam die Zukunft des digitalen Kundenservice zu gestalten. Design, Development und operativer Kundenservice arbeiten hier Hand in Hand.
Wir erwarten viel, dafür bieten wir aber auch einiges. Weil wir wissen, dass Höchstleistungen nur im perfekten Umfeld funktionieren.
Mehr als erwartet!
Teamarbeit, Möglichkeit zur Mitgestaltung, angenehme Arbeitsbedingungen, top-modernes Büro? Das sagen doch alle, oder? Stimmt. Aber wir meinen es ernst. Unsere Arbeit ist digital genug, bei unserem Umfeld stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt.
Natürlich musst du uns nicht glauben, aber du solltest es tun. Und vielleicht überzeugen dich ja einige Stimmen von Kollegen. Möglicherweise sind es ja deine zukünftigen Kollegen.
Hörte, Digital Guide
Im operativen Teil der UMdenker geht es natürlich darum, Kunden happy zu machen. Aber eben nicht nur. Genau so wichtig ist es, Kunden die digitalen Kanäle näherzubringen. Und wenn wir etwas auf unseren Social-Media Kanälen publizieren wollen, dann setzen wir uns zusammen, entwickeln ein Konzept und setzen es um. Mir gefällt, dass kaum ein Tag dem anderen gleicht.
Philipp, Site Assistant
Die optimalen Rahmenbedingungen für die besten Mitarbeiter. Das zu erreichen ist mein Job. Als Ansprechpartner für alle Projekte rund um den Standort Berlin freue ich mich über ein vertrauensvolles, spannendes Umfeld, in dem meine Ideen gefragt sind.
Chris, Social Media Manager
Ich habe wirklich den Eindruck, dass wir hier etwas bewegen. „Re:Inventing Service for a Digital World“ ist mehr als nur ein Slogan. Es ist unser Auftrag. Und wir arbeiten hart und mit viel Spaß daran, diesen Auftrag Wirklichkeit werden zu lassen.
Isaac, Digital Guide
Ich habe bisher noch in keinem Unternehmen gearbeitet, in dem ich mich in diesem Ausmaß einbringen konnte. Angefangen bei der Entwicklung unserer digitalen Kanäle, dem Onboarding neuer Kanäle bis zum Namen unseres Unternehmens. Überall waren und sind wir als Mitarbeiter beteiligt oder sogar federführend.
Maria, Teamlead
Kollegen aus aller Welt, Service in digitalen Kanälen, die Entwicklung neuer Kanäle, harte Arbeit, Spaß mit Kolleginnen und Kollegen, ein wirklich schönes Office mit ausreichend Rückzugsmöglichkeiten, wenn man mal ein wenig Ruhe braucht und das Geld stimmt auch. 10/10 von mir!
Doma, Digital Guide
Anfangs war es schon ein wenig ungewohnt: Führungskräfte, die einem erst mal vertrauen, viele Freiheiten, Input ist nicht nur erwünscht, sondern wird tatsächlich umgesetzt und jede Menge Möglichkeiten, selbst Verantwortung zu übernehmen. Hier ist man nicht nur Passagier, hier kann man auch mal auf den Fahrersitz klettern.